Slack Workspace 및 Channel 구성

Slack은 Workspace 하위에 다양한 Channel들이 존재하는 구조입니다.

Public Channel의 경우, Workspace에 가입하게 되면 접근할 수 있습니다. 가입과 동시에 기본 참여가 되거나, Slack 화면 상단 검색 창에서 참여할 Channel을 검색/선택한 후, 하단의 Join channel을 클릭하면 사용할 수 있습니다.

Private Channel의 경우, 해당 Channel에 참여하고 있는 사용자가 다른 사용자를 초대해야 사용할 수 있으며, 초대 받지 않은 경우 채널의 존재 여부조차 알 수 없습니다.

Channel은 Admin이 생성 및 설정하며, 대부분의 Channel은 Private으로 생성됩니다.

Public Channel 생성 방법

Public 채널은 용도에 따라 자유롭게 생성하여 사용하면 됩니다. 

1. Slack 화면 왼쪽 사이드바에서 Channels(또는 각 섹션)을 클릭합니다.
2. Create > Create channel을 클릭한 뒤, Name에 채널명을 입력합니다.
3. Description에 해당 채널의 목적을 입력합니다.
4. Create를 클릭합니다.

Private Channel 생성 요청 방법

Private 채널은 Workspace의 Admin만 생성할 수 있습니다.

기본적으로 서비스 또는 시스템 별로 1개씩의 채널을 생성하는 것을 원칙으로 합니다. 용도에 따라 추가 채널 생성도 가능하나 검토 절차가 필요합니다.

1. Support Portal(https://support.skdt.co.kr)에 로그인합니다.
   1. SK C&C VDI에서 접속 시 로컬로 자동 전환됩니다.
2. 검색 창 아래에 신규 티켓 작성을 클릭합니다.
3. 서비스 레벨을 아래와 같이 선택하고 필수 선택/입력 사항을 작성합니다.
   1. 서비스 레벨1: Ops Modernization
   2. 서비스 레벨 2: Cowork & Notification
4. 생성할 채널명, 목적, 참여할 멤버를 내용에 명시하여 티켓을 제출합니다.
   1. 가입이 필요한 경우, Slack 시작하기 를 참고합니다.
5. 채널이 생성된 후 초대되면, 이후 멤버 추가는 기 참여자가 자유롭게 할 수 있습니다.